FAQ
THELMA & JANNY
geven antwoord
Beeld Co de Kruijff
Bij FNV Senioren komen allerlei vragen van leden binnen over inkomen, zorg, wonen en vrije tijd. Kaderleden Thelma en Janny geven antwoord!
Alles moet tegenwoordig digitaal bij de overheid, maar ik loop compleet vast. Waar kan ik hulp krijgen?
Je bent niet de enige die vastloopt. Zo’n 4,5 miljoen volwassenen, onder wie veel senioren, verdwalen in het woud van onlinedienstverlening van de overheid, instanties en bedrijven. Vooral DigiD is een hel voor velen. Frustrerend, maar je kunt daardoor ook allerlei voorzieningen mislopen, zoals toeslagen. Bibliotheken De lokale bibliotheek biedt uitkomst. Daar kun je niet alleen ‘formulierenbrigades’ vinden die je helpen met het invullen van digitale formulieren, maar ook Informatiepunten Digitale Overheid. Hier kun je terecht met vragen over DigiD, toeslagen, gemeentelijke regelingen of andere overheidszaken. Op deze pagina vind je een Informatiepunt in jouw buurt. Bankzaken Omdat ook veel mensen hun bankzaken niet digitaal geregeld krijgen, komen er mogelijk ook informatiepunten van banken. En dat is een goede zaak, zegt Kitty Jong, vicevoorzitter van de FNV. ‘Iedereen moet namelijk toegang hebben tot deze diensten. Ook mensen die zich bijvoorbeeld geen smartphone of laptop kunnen veroorloven of er niet mee overweg kunnen. Daarnaast merken wij bij onze Belastingservice en inloopspreekuren ook hoe fijn mensen het vinden persoonlijk geholpen te worden.’
Met veel plezier ben ik oppasoma. Ik hoorde dat ik daar een vergoeding voor kan krijgen?
Jazeker! Als je regelmatig op je kleinkinderen past kun je een oppasvergoeding aanvragen. In 2023 gaat het om 6,85 euro per uur. Er zitten wel haken en ogen aan. Je moet je namelijk eerst registreren als gastouder bij een erkend gastouderbureau. Ook moet je een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) bij de gemeente aanvragen. Dat is een bewijs dat je geen strafbare feiten hebt gepleegd. Diploma’s Daarnaast vraagt de overheid om een geschikt diploma (lijst met diploma’s vind je op de website die hieronder staat). En dan heb je nog een EHBO-diploma voor eerste hulp bij ongelukken bij kinderen nodig. Belastingen Let er op dat je over de inkomsten die je als oppasoma of -opa krijgt belasting moet betalen. Maar er zijn ook aftrekposten, zoals registratie, de goed gedragverklaring, het EHBO-diploma en schoonmaakkosten. Meer informatie Wil je meer weten over de oppasvergoeding en de voorwaarden? Kijk dan op deze pagina. Bellen kan ook: telefoonnummer 1400.
Klopt het dat ik als mantelzorger recht heb op een cadeaubon?
Voor mantelzorgers bestaat het mantelzorgcompliment. Dat kun je bij jouw gemeente aanvragen. Iedere gemeente heeft een potje waarmee ze waardering uitspreken voor mensen die voor zieke, gehandicapte of hulpbehoevende naasten zorgen. De ene gemeente geeft een korting of waardebon, de andere een geldbedrag of gratis deelname aan een leuke activiteit. Aanvragen Degene die mantelzorg ontvangt, moet het mantelzorgcompliment aanvragen. Niet de mantelzorger zelf dus. Kijk op de website van jouw gemeente hoe je het compliment aanvraagt of bel met jouw gemeente. Meer informatie over het compliment vind je bij MantelzorgNL. Dag van de Mantelzorger Wist je trouwens dat 10 november de Dag van de Mantelzorger is? Om de ruim vijf miljoen mantelzorgers in Nederland in het zonnetje te zetten organiseert MantelzorgNL voor de twintigste keer deze dag. Op deze jaarlijkse feestdag worden door heel het land activiteiten georganiseerd en stimuleert MantelzorgNL dat vrienden en bekenden mantelzorgers verrassen met een ontbijtje, bloemetje, film of diner.
Meer informatie
Op www.mantelzorg.nl staan speciaal gemaakte filmpjes die je mantelzorgers in jouw omgeving kunt sturen. Lees ook het artikel over mantelzorg.